2026年5月25日,国家药监局正式出台了《处方药网络零售合规指南》。面对如今网上买药越来越普及的趋势,这份新规专门针对“不凭处方卖药”、“AI草率审方”以及“虚假宣传”等行业乱象开出了具体的“治理药方”,为电商平台和售药商家立下了严格的规矩。

购药流程:告别“走过场”,安全是底线
以后在网上买处方药,必须实名并提供真实有效的处方。最核心的变化在于“审方”环节——必须由专业的执业药师亲自把关,绝对禁止用AI人工智能来“代劳”。同时,为了防止药师因工作量过大而敷衍了事,每天的审方数量也被限制在合理范围内。此外,为了保护未成年人,系统一旦发现购药者是孩子,会立刻发出风险警示并要求监护人同意,必要时甚至会直接拦截订单。
营销红线:严禁直播带药,杜绝诱导消费
新规给处方药的线上营销踩了急刹车。直播带货、短视频推广、私域流量推销等容易让人冲动消费的方式被明令禁止。商家也不能再玩“买药赠药”、“答题送福利”或者发提货卡等变相促销的花样。还有一个重要细节:在你上传处方并通过审核之前,商品页面不能展示说明书、用法用量等详细信息,防止大家被片面信息误导而盲目下单。
️ 平台责任:当好“守门员”,盯紧高风险药品
第三方平台不再是“甩手掌柜”,必须承担起管理重任。平台不仅要每半年核查一次入驻商家的资质,还要建立风险监测系统。特别是针对含兴奋剂、精神类复方制剂等容易被滥用的特殊药品,如果发现同一个账号频繁或大量购买,平台必须果断暂停销售并进行阻断。
这一系列新规紧扣“凭处方、严审核、可追溯、控风险”的核心原则,旨在从源头上堵住用药安全的漏洞,让大家在网上买药时能更放心、更安心。