最近有网友爆料,在寿司郎小程序上预约取号后,到店签到时不仅要报出手机尾号后4位,还得出示手机SIM卡的尾号才行。3月26日,北京、上海、济南等多个城市的寿司郎门店,都向南都N视频记者确认了这项新规定的真实性。

有门店店员透露,这项新规刚推出两三天,之所以这么做,主要是因为之前黄牛倒卖排队号的情况太严重,把店里的秩序搅得一团糟,新规就是为了杜绝这种现象,确保必须是预约本人到店用餐、完成核验。
记者打开寿司郎小程序看到,北京、上海、杭州、济南、天津等多地的门店,在预约环节就要求用户填写手机尾号后4位。预约界面还明确提示,为了确认是预约人本人用餐,到店签到时需要输入预约号码和预留的手机尾号,带位的时候,服务员还可能会要求出示手机SIM卡的尾号。
北京寿司郎门头沟长安天街店的店员告诉记者,手机SIM卡的尾号,一般在手机的蜂窝数据设置页面就能看到,到店后必须出示,而且这个尾号要和预约时预留的手机尾号完全一致才行。该店员还补充说,新规的核心就是防黄牛,因为之前黄牛倒卖号源的问题太突出,才推出了这样的核验措施。
当天,上海虹桥新天地店、济南万象城店的寿司郎店员也给出了同样的说法,他们表示,现在黄牛太多,倒卖排队号的情况屡禁不止,所以才要求必须预约人本人到店核验,从根源上遏制黄牛乱象。
南都记者此前就曾报道过,在二手交易平台上,寿司郎的“代排队”服务并不少见,价格大多在30元到50元之间,有些热门时段的价格甚至涨到了150元到300元。买家只要把门店名称、预计到店时间和用餐人数告诉卖家,不少卖家就承诺“保证能进店,到店就能马上入座”。
针对黄牛倒卖号源的问题,寿司郎相关负责人早在3月24日就曾回应过南都记者。该负责人表示,自从发现有号源倒卖的情况后,寿司郎已经采取了不少应对措施,比如排队号仅限本人通过小程序或门店领取,截图分享的号码无效;每个顾客每次用餐只能取一次号;如果现场核实存在倒卖号源的行为,会立即取消当事人的排队资格,必要时还会报警处理。
该负责人还表示,黄牛的倒卖手段一直在变化,如果采取过于严格的验证措施,又会影响正常顾客的用餐体验。所以寿司郎目前也在努力平衡两者,希望能找到更妥当、更有效的解决办法,既杜绝黄牛,又不耽误大家用餐。